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购买衣物店家承诺可以退换，事后以各种理由就不退换

老人在商场为小孩购买的一个帽子，店家当场承诺，不合适可以随时来退换。事后，回家发现帽子小了一号，去换，店家说目前大号的缺号，时隔几天，再去，又以缺货为由，打发走了。第三次去，（此时已经超15天了）以超七天为由拒绝退换。要求查看监控，以商场监控超15天为由，拒绝查看。如何维权？！网志问答在·山东浏览61次收到腾讯网的热心用户Lin.C_842关于沙漏购买衣物店家承诺可以退换，事后以各种理由就不退换的提问，关于这些疑难问题，进行了深入的分析。得到了网志问答众多网友的支持，得到了如下解决方案，摘录了部分优质回答，如对此有任何好的意见，欢迎大家进行探讨共同解决！

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第1个优秀答案:

对待这种无良的玩意合法手段对它几乎是没有办法。

第2个优秀答案:

不退不换的法是不对的事

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