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天猫投诉商家退运费？

我在天猫买了个花盆，有质量问题，商家说是手工制品有问题在所难免，看起实在不舒服我就退货了，商家喊我选择7天无理由退货，没有注意运费险，货品退回了，没有运费险，运费要我自己承担吗？商品总共35元运费就20了！关键是这是商品质量问题！网志问答在浏览1021次收到腾讯网的热心用户零落回忆_148关于拉莫斯天猫投诉商家退运费？的提问，关于这些疑难问题，进行了深入的分析。得到了网志问答众多网友的支持，得到了如下解决方案，摘录了部分优质回答，如对此有任何好的意见，欢迎大家进行探讨共同解决！

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第1个优秀答案:

买家只需承担退货运费，就可以容了，一般商家是不会包运费的，申诉也是没有用的，天猫规定买家只需承担退货运费

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