这扫地机不能扫地拖地只在原地打转转

事实经过：深圳市暨宝安区市场监管局：我购买了深圳腕能商贸公司销售的（汕头奥乐家电公司生产的）“扫地机”广告说“扫、吸、拖三合一”。使用发现：不能扫地，拖地。这塑料盒轻飄飘的原地打转转，我深感上当受骗。我向“深圳腕能商贸公司”发微信要求退货退款！但多次联系均不回复。在网上还发现：投诉汕头奥乐家电，深圳腕能两公司的顾客很多，网上还注明“该企业列入严重违法失信企业名单（黑名单）。我感到问题严重。就等到今天“3.15消费者维权日”在本地市场监管局指导下向您局投诉。诉求：退还我购物款299元，及退机快递费共335元。内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗巴彦浩特镇消费者赵明秀2020年3月15日证据：2019年9月20日【深圳腕能商贸有...】您的订单已成功提交(订单编号：C920560390332824)，我们会尽快为您安排发货，…2019年9月27日收到货订单号：A20107A2019092008109及深圳腕能商贸公司收到商品后，请您点击https://***.cn/5bTDwsg，对商品质量、物流速度和服务态度进行评价，是否有证据：是案件类型：购物维权所在城市：内蒙古阿拉善盟网志问答在浏览1462次收到腾讯网的热心用户日月秀关于爱情公寓5这扫地机不能扫地拖地只在原地打转转的提问，关于这些疑难问题，进行了深入的分析。得到了网志问答众多网友的支持，得到了如下解决方案，摘录了部分优质回答，如对此有任何好的意见，欢迎大家进行探讨共同解决！

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