创维电视机在2017年8月27日因升级出现了黑屏创维客服与售后踢皮球不管，怎么维权？

商洛丹凤2015年11月买的创维电视机在2017年8月27日因升级电视出现了黑屏当天拨打创维客服，第二天维修人员过来检修，将电视后面的电子版卸下返厂，两天后维修人员过来安装电子版，但电视仍然黑屏，经过维修人员的再次检修说是屏坏了，要返厂，屏是免费换的，9月3日时维修人员和同伴过来将电视拿走，当天下着雨持续的小雨，9月5日，售后联系说无法修，电视机屏生锈要换整张屏要付1700元维修费，说是我们造成的，我们对维修很是不满，1700元都够我个新电视了，因为他们的原因造成电视机的损坏，现在直接不管了，还将电视机9月18日送回，对方不管不修了，创维这种不负责任的行为，我们消费者如何维护？电视买回两年不到啊！网志问答在浏览219次收到腾讯网的热心用户0乐le0关于哈弗创维电视机在2017年8月27日因升级出现了黑屏创维客服与售后踢皮球不管，怎么维权？的提问，关于这些疑难问题，进行了深入的分析。得到了网志问答众多网友的支持，得到了如下解决方案，摘录了部分优质回答，如对此有任何好的意见，欢迎大家进行探讨共同解决！

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