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我是湖北咸宁的客户，信赖格力品牌。2014年新房装修购买5台格力空调，2台1.5匹壁挂机，3台风管机

3匹1台装在客厅，2.5匹2台，分别装在餐厅和主卧，其中装在餐厅2.5匹风管机使用频次最少，在今年7月上旬出现故障。格力售后上门检查说压缩机卡死需更换压缩机，并说我已过保（3年）须自费更换。但我看了售后说明书还有格力售后网站，都标明了压缩机和主机一样保修6年，怎么不到三年就过保了呢？请帮忙解决一下，谢谢！网志问答在浏览160次收到腾讯网的热心用户明通_626关于修真世界我是湖北咸宁的客户，信赖格力品牌。2014年新房装修购买5台格力空调，2台1.5匹壁挂机，3台风管机的提问，关于这些疑难问题，进行了深入的分析。得到了网志问答众多网友的支持，得到了如下解决方案，摘录了部分优质回答，如对此有任何好的意见，欢迎大家进行探讨共同解决！

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第1个优秀答案:

你那来的不是正规售后，也可能你买到窜货机了，格力售后有厂家的正规售问答后（带码机），有个人成立的售后（不带条码机，或带溶血境祖架细渐坚场的是假条码机）厂家不保修，个人成立售后。。。。。

第2个优秀答案:

有没有发票，直接打格力官网售后电话

第3个优秀答案:

打投诉电话说不定就可以保修了

第4个优秀答案:

拨打格力客服电话核对相关售后范围，最为明确。如果是售后人员所说正确，你只能更换或维修，如果售后人员有欺诈行为，格力公司会为你另外失变安排售后人员，并对相关人员给予处罚

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