腾讯qq炫舞网页抽奖中了实物，少了发了，不补发

事实经过：在网页抽奖中了三样实物东西，有俩样填了地址，还有一样没填地址。因为中的时候会自动跳出来填地址。当时只跳两次出来，本身页面我就有保存收货地址的。活动是5月30号结束，现在还在活动期间内，5.20号，我收到了快递，发现里面少发一样。找他们客服，客服说查了后台没有记录，说只有两样东西。那我中的网页是有显示我中的。这个我可以维权吗。是否有证据：是案件类型：购物维权所在城市：广东广州市网志问答在浏览104次收到腾讯网的热心用户昭仪mm关于直播腾讯qq炫舞网页抽奖中了实物，少了发了，不补发的提问，关于这些疑难问题，进行了深入的分析。得到了网志问答众多网友的支持，得到了如下解决方案，摘录了部分优质回答，如对此有任何好的意见，欢迎大家进行探讨共同解决！

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