遇到汽车4S店欺骗，报保险的配件全不是原厂的

事实经过：事情经过：当时出了交通意外，在高速路上虽然报了警和保险，但不能逗留在高速上处理，下高速后有4S店的工作人员在高速路口等，说收到保险公司通知过来处理的。交警处理定责后直接到达4S店，工作人员包括店内负责定保的员工都跟我保证，换的配件保证是原厂出的新品配件，结果到我验车后发现不妥，收车后回到家发现车头灯新旧有问题，回店里要求拆出来验货，结果换的全是翻新货并不是原厂的。然后4S店负责人告诉我，这是因为保险公司不肯赔呢么多的钱。?请问大家有没遇到这种情况？建议如何处理？由于事情恶劣我保留着当时店内工作人员向我承诺的证据。希望大家能提供一下意见，和注意些什么，谢谢。是否有证据：是案件类型：购物维权所在城市：广东广州市网志问答在浏览102次收到腾讯网的热心用户关于滇池遇到汽车4S店欺骗，报保险的配件全不是原厂的的提问，关于这些疑难问题，进行了深入的分析。得到了网志问答众多网友的支持，得到了如下解决方案，摘录了部分优质回答，如对此有任何好的意见，欢迎大家进行探讨共同解决！

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