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我是淘宝卖家 淘宝买家给了我一个差评怎么办

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满意答案

第1个优秀答案:

如果你怕买家差评的话就找买家协商,这种协商就是包邮费给她换货或者退货,要不你就投诉淘宝恶意评价,现在淘宝受理恶意评价的范围如下,你必须有证据护科宽爱顾代若穿证明买家是在用评价敲诈你谋财的联才会受理!不过按我经历的,这投诉80%以上淘宝会判定恶意评价不成立!受理类型:1、不合理要求:过双方聊天举证号,证明评价升离范医变器副者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。2、退货退款:双方通过聊天举证号证明双方已达成一致,并已退货退款沉轻坐汽的评价。3、买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。4、同行:与同行交易后给出的中、差评。5、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。6、泄露信息或辱骂:擅自将别人的信息公布在评语或解释中,在评语或解释中出现辱骂蛋军北或污言秽语,损坏社会文明风貌等行为


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