最近消费者维权可以选择什么途径?
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来自凤凰网https://www.ifeng.com/的优秀用户梦洁,于2022.01.09 05:04:56在经验百科知识平台总结分享了一篇关于“消费者维权可以选择什么途径?”的百科,非常感谢Array的辛苦付出,他总结的解决技巧方法及常用办法如下:简要回答
在日常消费过程中,如果遇到了消费陷阱,或者和商家产生了纠纷,您知道该去哪里维权吗?今天为您推荐一个官方维权途径:全国12315平台。维权途径如下:
- 01
1、完成实名制注册,并登录。
- 02
2、点击“我要投诉”,阅读并同意投诉须知。
- 03
3、填写要投诉的企业名称或统一社会信用代码。如果是网购的产品,特别是官方旗舰店,可以向平台索要商家的企业注册信息,或者在店铺主页查询-企业资质。
- 04
4、填写业务信息。也就是你的投诉内容。这个页面的内容需要逐条填写,描述的越清晰越有利于事件的处理。
- 05
5、点击个人中心,可以查看投诉的处理进度。一般12315平台会在7个工作日内给予回复,如果不予处理会给出原因以及相应的处理意见。
特别提示
声明:本篇经验系用道网:http://www.coozhi.com/ 原创,未经许可,谢绝转载。
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