T3平台预约车，司机爽约，并恶意点上车被扣车费

事实经过：10/5上午10点10左右在巴士管家平台打车，从苏州南站出站口到沧浪区联相园，等了10分钟后司机呼我，他停在公交站台，出口处不让停车，让我走过去（约500米），我问了司机电话，我再打电话儿子（我是给我高中儿子叫的车），我儿子联系不上司机，车子也找不到，中间我呼司机电话也是一直不通，过了约10分钟，司机打电话过来让我取消订单，我求他，孩子赶时间上课要迟到了，这么热的天，帮个忙，他还是取消订单。我继续打车发现这司机居然点确认上车，我被扣车费了。我投诉了巴士管家，巴士管家说和他们没有关系，给了我T3出行（领航科技）投诉电话10107373，最后处理结果：车费钱退我；司机批评教育；针对这处理结果我不满意；我认为司机这种无诚信，欺诈的行为，不可以再从事出行这服务行业。顾客需要打车，一定是比较急，或不方便的时候。是否有证据：是案件类型：购物维权所在城市：江苏无锡市网志问答在浏览10759次收到腾讯网的热心用户U3325491681关于沃尔沃T3平台预约车，司机爽约，并恶意点上车被扣车费的提问，关于这些疑难问题，进行了深入的分析。得到了网志问答众多网友的支持，得到了如下解决方案，摘录了部分优质回答，如对此有任何好的意见，欢迎大家进行探讨共同解决！

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