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这个是你自家的网络吗?很可能是网络有问题但是路由器没问题建议重启路由器试试不行就打电话问问网络公司
你打开浏览器看看能不能链接互联网,要是可以就不用去理会他,不行的话就看网关是那个网段把你手机ip网段设置一样就可以,要是还不行就是路由器上级问题,或者路由器把你拉黑什么的了
这个可能是你网路问题,不是欠费了,就是路由器问题,重启一下