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瑞通酒店管理系怎么样、售后怎么样?

我先自己回答一下:千万不要买瑞通酒管软件!!!2018年我买了北京昆仑瑞祺科技发展有限公司开发的酒店管理系统,买的时候说买了软件免费服务一年,使用中软件是24小时售后,有问题随时能解决。事实情况是:买了软件以后,售后根本爱理不理,有问题询问的时候,他们的工程师总是很烦躁的回答或者怼你,或者把问题踢给总公司,总公司再把问题踢回来告诉你:谁给你卖的软件?你说:xxx,他们总公司(北京)就说:你找xxx去,总之推诿,不会给你好好解决!最重要的是根本不是24小时售后!!周六周天或者下班以后客服电话就处于转接状态,第一,很难接通;第二,接通之后解决不了问题,告诉你他只是值班的,只能把问题记录下来等上班之后再处理;第三,转接的电话通话质量非常不好,你这边再着急,那边传过来的声音断断续续。有一天晚上,系统突然发生故障,正给客人登记房间,我们赶快给客服打电话,先是接不通,接通之后没办法解决,生生等到第二天早上9点上班以后才处理!!一晚上没办法给客人办理入住手续!我们是酒店啊,指望着晚上卖房呢!!以上是亲身经历,要买这个酒店软件的朋友慎重考虑!!!!市场上酒管软件千千万,不想自找麻烦的,千万不要买瑞通酒管软件!!!网志问答在浏览7716次收到腾讯网的热心用户好吧.就这样吧关于火凤凰瑞通酒店管理系怎么样、售后怎么样?的提问,关于这些疑难问题,进行了深入的分析。得到了网志问答众多网友的支持,得到了如下解决方案,摘录了部分优质回答,如对此有任何好的意见,欢迎大家进行探讨共同解决!

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第1个优秀答案:

可来自以试用体验月太酒店问答客房系统,周一到周日都有值班的


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