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乐视能重视售后吗?

乐视电视以前售后换机是非常容易的我14年5月底买的3D60寸的,3年内屏幕问题(不是人为)可以换机,2017年5月坏了没生产3D60寸型号的就要我换了台X65S的电视,其实我非常不想要这款因为没有3D效果客服劝说我先换了这台以后3年内可以再保换机,这是伤害消费者权益,你们这样售后已经非常欠佳了,我没办法只好妥协,但是这台X65S新换电视就在2017年12月份屏幕又坏了,当时我很伤心,这才多久电视又坏了,黑屏带一点点光有声音无头像,这样的问题我看了论坛很多人都换机了,为什么我联系售后并安排人员到我家检查了检查人员说电视超过一个月只能维修,我的天啦当时我就郁闷了这就是我和我很多朋友一直坚持的乐视吗?我说以前换机的时候客服说过换机后屏幕问题一样可以保三年内换机,为什么现在就不能换机了以前说的话就不能算数了?我实在没办法多次打售后热线要求换机,我说是什么原因不能换机,他们说维修部检测不符合换机条件所以不能换机具体原因我也不知道,就是这样的回答怎么不让我心寒,售后讲不出什么原因,屏幕黑屏有声,这样的问题一般都是换机的,才6个月,就不能换机的原因说不出让我对乐视电视信心大跌。现在过年没有电视用了,还要等明年才能发过去修,乐视电视还想要销售冲上去,首先质量,再是售后,人群测试才是金石。我非常希望乐视再站起来,因为它是中国人自己的,为自己人服务也应该要更加好。希望看过的大力支持,谢谢。我姓名夏先生。希望乐视高层能帮我慎重解决这个问题。(我澄清这次屏幕坏掉也不是人为的)网志问答在浏览632次收到腾讯网的热心用户夏侯飞云关于白宫围栏乐视能重视售后吗?的提问,关于这些疑难问题,进行了深入的分析。得到了网志问答众多网友的支持,得到了如下解决方案,摘录了部分优质回答,如对此有任何好的意见,欢迎大家进行探讨共同解决!

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满意答案

第1个优秀答案:

乐视本来就已经陷入了快要破产的窘境,重视线下的售后基本是不太可能了。


第2个优秀答案:

不知道呀,应该能吧


第3个优秀答案:

乐视不是已经破产了么?


第4个优秀答案:

乐视还活着?


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